为进一步深化“最多跑一次”改革成果，适应“一窗受理，集成服务”受理模式的要求，提升投资项目审批效能，不断优化西湖区营商环境，推进服务型政府建设， 3月21日，规划和自然资源局西湖分局利用午休时间，组织西湖区行政服务中心各审批窗口工作人员进行《工程建设许可阶段综合受理及注意事项》培训，学习新知识培养新技能，更好地适应“放”、“管”、“服”改革需求。
        窗口负责人沈朝阳先学一步，对国务院最新核发的《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》提前研读，在自己学深悟透的基础上，结合业务审批窗口实际向参训人员进行了深入细致地解读和耐心细致地指导，并将工程建设项目审批制度改革中大家关心的问题和可能遇到的难点和疑虑进行了分析和研判。培训过程中，沈朝阳还为大家梳理了从项目建议书至施工许可证核发的整个行政审批流程。同时他从投资主体的项目类型、工程建设许可阶段涉及事项、社会事业项目的概念、建设工程告知承诺许可的范围及承诺时限等方面也为大家做了详细讲解。整个培训过程，学习内容既面面俱到，又重点突出；讲课风格既严肃认真，又诙谐幽默。授课者执着的敬业精神、良好的专业素养、深厚扎实的专业功底、丰富的教学经验和广博的业务知识储备，不时赢得参训者热烈的掌声和敬佩的目光。
        自“最多跑一次”改革以来，西湖分局规划人始终积极探索，大胆创新，不断在深化中提高，在提高中升华。本次培训不仅“管用、适用、好用”，其更具前瞻性的思维和更有操作性的内容，让大家深切感到更能“急用、备用、通用”，不仅帮助理清行政审批过程中盲点、难点，又连接了业务中的断点，疏通了平时工作中的堵点，使窗口工作人员综合素质得到了较大的提升，也为提高服务水平与行政效能奠定了更加扎实的基础，我们相信，西湖分局行政审批窗口的未来为形象更美、效能更高、素质更全面。（西湖分局 蒋育芳）