2020年1月13日上午10时，拱墅不动产登记22号窗口工作人员在办理业务时，发现办事群众提供的《国有土地使用证》、《房屋所有权证》存在疑点，马上向窗口负责人报告。窗口通过证书查验、后台查询、多方核实，证实这两本证件均为假证，所盖公章系假冒伪造，立即报警，并将案件移交警方处理。

为防范登记业务风险，保护人民群众财产受到不法侵害，不动产登记窗口以此事件为契机，利用中午例会时间，围绕如何鉴别真伪权证开展全员培训，提高窗口全体工作人员鉴别各类不动产权证的能力，做到及时发现并制止违法行为。此次事件也警示我们每位窗口人员，必须严格按照程序认真把好工作中的每一个关口，以防不法人员有可乘之机。