11月23日、24日，市规划和自然资源局党组书记、局长陈祥荣,党组成员、总规划师杨明聪带队做客杭州之声《民情热线》栏目，以“听民声、知民意、解民忧”为目的，围绕杭州“数字赋能”打造财产登记便利化第一城、杭州“居家养老和无障碍设施规划”方面的惠民举措等，与广大市民群众进行直播热线互动。

 

 

 

直播现场，陈祥荣说，围绕“数字赋能”打造财产登记便利化第一城，杭州一直致力于让不动产登记更便捷、更经济、更安全，持续推进登记制度改革，对企业来说，杭州的财产登记做到了“环节最少、时间最短、成本最低”。对杭州老百姓个人来说，今年以来，围绕需求导向、问题导向，又推出以下惠民举措：一是查询更便捷。开通网络端、自助端、移动端等“七端一码”查询渠道，提供多元、便捷的查询服务，申请人可以查询不动产自然状况、共有、抵押、限制等全要素登记信息。二是办证更安全。在登记申请中启用“人脸识别”人证比对、公证文书远程核验等技术手段，防止利用“假人”“假证”骗取不动产登记的行为，切实保障产权人的合法权益。三是服务更贴心。自主研发全国首台自助打证机器人、“刷脸”打证机等智能终端设备，为申请人提供“24小时不打烊”的领证服务。

陈祥荣还说，特别在当前全国各地均在提政府数字化转型，杭州作为数字治理的先行城市，这两年来，主要是推动不动产登记所需数据归集共享，加快智审步伐，实现更多事项集成联办。一是试行工业项目全生命周期“土地码”，实现“见码发证”。目前正在钱塘新区试点，集成工业项目从规划、收储、交易、建设、验收、发证全过程的数据，以“土地码”来替代这些数据和材料，并将“土地码”及时推送给企业，实现“企业凭码领证，政府部门见码发证”；若企业通过“网上申请，快递送证”，可以做到“零资料、零见面、零跑次”。目前，该试点属全国首创。二是推出全流程数字智审。企业和老百姓办理因向银行贷款办理抵押登记的，我们推出全国首创“数字化网办”，对申请人的身份核验、抵押数据校核、登记要素自检到打证，全过程实现由“机器审”代替“人工审”，对登记机构而言，更安全高效，对老百姓和企业，更快捷省力。目前，15%的不动产登记事项已实现“数字智审，即时办结”，走在全国前例。三是推动跨界服务联动办。会同司法机关、公证机构、水电气等公用事业单位，将法院查解封、公证、水电气过户等与不动产登记相关事项，整合为“一件事”，实现跨界联动，集成办理。

此外，直播现场，对群众所关注的不动产统一登记、市政建设规划等互动问题分别作了解答，确保群众诉求得到满意答复。