尊敬的市民朋友：

自疫情防控以来，我局坚持双线作战，在切实做好疫情防控的同时，先后推出不动产权属信息网上查询、转移登记代理网上登记、在杭银行战略合作 “全程网办”，以及企业权籍调查、首次登记、涉企抵押登记“政务网办”等战疫时期“不见面”登记服务。为切实做好疫情防控工作，同时助力复工复产，响应企业群众登记服务需求，主城区各不动产登记窗口自3月2日起实行预约办理，广大市民朋友确有需要到线下大厅办理业务的，请提前预约。有关预约事项通告如下：

一、委托中介公司代理的二手房买卖过户、商品房买卖（一手房交付办证）、商品房预转现+抵押转现登记（按揭购买期房，交付后办证）、商品房预告登记+抵押权预告登记（贷款购买期房）等四项不动产转移登记业务，您可通过“杭州不动产登记”微信平台上“微服务-在线预约-预约办证”预约办理。

二、个人自主办理不动产登记业务的，您可通过主城区各不动产登记窗口咨询电话预约办理。主城区各窗口已实现“同城通办”，您可以“就近预约”以避开拥堵窗口和时段。

各窗口预约咨询电话及地址如下：

上城窗口：0571-87925987 上城区鲲鹏路366号

下城窗口：0571-87939822 下城区白石巷318号二楼

拱墅窗口：0571-58237052 拱墅区绍兴路555号

西湖窗口：0571-81180505 文一西路858号

江干窗口：0571-87654121 江干区运河东路200号

市民之家：0571-87008160 江干区新业路311号L楼二楼

平海大厦：0571-89830003 上城区平海路45号平海大厦

滨江窗口：0571-87702382 滨江区泰安路200号

钱塘新区下沙窗口：0571-89898535 幸福南路1116号

钱塘新区大江东窗口：0571-82987980 萧山区江东大道3899号

之江窗口：0571-81109291 西湖区转塘街道象山社区368号

疫情防控期间为减少人员聚集，降低交叉感染风险，为了您和他人的健康安全，请您务必按照约定的时间到达办事大厅，减少大厅停留时间，您的不动产权证书或证明我们将为您免费EMS邮寄送达。

杭州市规划和自然资源局

2020年2月29日