为做好疫情期间信息化建设和服务工作，积极响应我局审批绿色通道、优化登记服务等“惠企十条”落地实施，信息中心按照“数据网上跑、服务全天候”的要求，坚持“四个不”即“网络保障不停摆、平台搭建不停歇、数据共享不断线、信息服务不打烊”，整合现有规划和自然资源核心数据，升级优化信息平台，鼓足干劲，破解难题，助力打赢疫情防控阻击战、经济发展保卫战。
一、网络保障不停摆。疫情防控期间，中心主要领导亲自坐镇，中心人员轮流值守，重点排查不动产登记、一张图、行政审批系统等重要业务信息系统，以及部署在政务外网上的信息系统，加强对勒索病毒等网络安全防控，加大对网络、服务器等巡检力度，提高巡检频率，做到“定岗、定人、定责”，保障疫情期间网络信息安全稳定运行。
二、平台搭建不停歇。落实全市惠企政策，开通我局工业用地网上签约平台，在三天内，做好平台适配性改造、培训和技术服务，加班加点，服务于局“云上供地”，确保企业足不出户线上签约，降低交易成本，缩短办事时间。基于省政务服务网和浙里办App，进一步优化规划和自然资源政务服务“网上办、掌上办”，升级改造不动产登记信息平台，保障不动产登记“不见面”审批，在个人查询全流程网办的基础上，开通面向企业的不动产登记信息全程网办服务，实现企业或个人“足不出户”实时查询掌握不动产登记信息。1月23日-2月25日，通过不动产登记网办平台审批企业抵押登记等办理300余件，在网络端、移动端累计自助查询我市不动产登记信息业务23348件，平均每天687件。同时，加快杭州市国土空间信息平台建设，起草《杭州市国土空间基础信息平台建设2020年工作方案》，为我市国土空间规划编制、年底前形成国土空间规划“一张图”做好数据和平台支撑。
三、数据共享不断线。在疫情防控特殊时期，依托全市不动产登记数据库，对市发改委提供的1250万职工数据根据身份证号进行房产数据核查，满足市“亲清在线”平台企业复工优惠政策落地、发放企业员工租房补贴的数据共享利用需求。同时，按照“特事特办、急事急办”的原则，落实专岗，开辟勘测定界及不动产权籍项目数据下载绿色通道, 实行在线受理，容缺受理，非必须材料可在疫情结束1个月内补齐，为重点项目企业服务。同时为了保证数据安全，通过钉钉或邮件加密的方式进行数据传递。已完成的2个数据下载业务，平均只花了不到一个小时，不仅保障了数据有效获取利用，并为企业开展后续工作节约了时间。
四、信息服务不打烊。疫情期间，为方便法院、公安等国家机关办案需要的查档业务，利用“浙政钉”内部加密传输功能，实现不见面、不聚集的“网上申请、线下查询、网上反馈”的即时查询服务，从2月18日至26日，短短一周时间内已累计协助10家/次法院、公安办理不动产登记信息查档业务，提供电子查询记录超过500份。针对重点勘测定界项目及不动产权籍调查项目的数据入库服务需求，保证专人待命，在受理后第一时间办结，同时开通在线咨询在线受理等方式，为测绘中介机构提供服务。
（市规划和自然资源信息中心 张园玉）
