4月26日上午，杭州卓越润达置业有限公司林经理将一面“尽职尽责、情系企业，贴心服务、排忧解难”的锦旗送到了分局监督检查科。
“江干规划资源分局真是贴心服务，急企业之所急，解企业之所忧，在我们企业疫情防控困难期间，贴心上门服务，快速解决实际问题，使建设项目顺利推进，为我们企业复工复产‘锦上添花’”。
江干规划资源分局专门安排了27名业务骨干组成了10支保障企业复工复产“三服务”小分队，对辖区200余家企业进行了地毯式走访，了解实情、宣传政策、解决疑难，共收集企业各类问题183个，分局对这些问题逐一分类、逐条明责、限时解决。
在走访过程中，杭州卓越润达置业有限公司反映该公司开发建设的杭政储出【2017】26号地块因疫情影响已严重影响项目开发和竣工验收进度，大大增加了企业财务成本，影响了企业市场运营效果。分局了解到该企业实际困难后，安排专人上门对接，积极帮助企业解决疑难。
实行科所联动，靠前服务，分局积极发挥国土所属地部署和就近监管优势，第一时间安排人员赴企业实地踏勘、现场论证。仅4月份就为各类企业开展踏勘论证10余场次。
开展远程勘察，云上服务，为尽量减少疫情期间人员聚集和现场勘察次少，监督检查科积极采取视频查勘、网络传输、数据共享等云上服务方式，让企业少跑腿，快速完成规划竣工核实相关手续。3月份以来共办结各类建设项目竣工规划核实9件，土地复核验收11件。
探索多验合一，链化服务，监督检查科在办理竣工规划核实确认验收过程中，积极与企业对接，同时将企业下步验收需要实施的竣工备案、土地复核验收等环节同步考虑、提前指导、链化服务，致力于缩短整个项目开发验收时间成本，助力企业复工复产更加平稳高效。