你问我答：线上预约小贴士
Q：我网点预约错了，能更改或取消不？
您好，因预约各网点的情况均在动态更新中，建议您取消预约后，另行预约。如确实不能赴约，
★ 通过微信预约：可在微信推送的预约成功提示界面中进入，点击“取消预约”即可，号段会重新更新为可约号，方便更急需的申请人。
★ 通过电话预约：烦请致电预约窗口，告知取消。主动取消预约，不会被视作失约。
未取消，届时未到场的，将记入失约记录，失约1次，7日内将无法预约，失约2次，则30日内无法预约。特殊时期，预约号有限，烦请珍惜，微信支持5个工作日以内的预约。
Q：个人信息输入有误，如何修改？
您好，如是预约预留的信息有误，烦请致电预约窗口（联系方式详见微信公众号-微服务-办证网点），修正预留信息。
如是不动产权证信息有误，您可以申请不动产更正登记，注意事项及所需材料详见微服务-办证指南-服务指南-更正登记/依申请更正登记。
Q：我当天的预约因为有急事没法办理，点击取消，算失约吗？
您好，在约定时间前，自助主动取消预约号的，不作为失约。如约定时间到了，但未出现的，视作失约。
Q：预约时，地址栏打不开，怎办？
您好，建议您在“在线预约”栏里先选取时间（日期、时段），系统会优化跳出推荐登记点，您即可选择相应地址。
Q：请问萧山、余杭、富阳、临安购买的商品房可以预约办证吗？
您好，可以预约办证。萧山、余杭、富阳、临安不动产登记分别由该区不动产登记中心负责，建议您直接拨打窗口电话预约和咨询，您可以在微服务-办证地址-区县市中找到他们的联系方式和地点。
Q：预约二手房过户，为啥跳不出来输入合同号？
您好，近期系统进行优化，取消了这一环节，无需再输入合同号。
Q：在预约窗口，为啥推荐预约网点找不到我要选择的区域呢？
您好，如预约无法选择区域、时段、窗口，可能是该区域/时段/窗口已经约满，系统会自动优化推荐邻近区域/窗口，您也可另择时段进行预约。
主城区已实行同城通办，建议您避开拥堵窗口、拥堵时段预约；如个人自行办理的，也可直接致电窗口预约，窗口联系方式详见微服务-办证地址。