市规划资源局滨江分局又双叒叕收到感谢信了！

究竟是怎么一回事儿呢？

让我们一起来看看吧~

时间回到9月24日…

9月24日，居住在北京的盛女士与妹妹两人赶航班来到滨江不动产登记窗口，申请办理新交付商品房的不动产证书。

盛女士告知窗口工作人员：她之前和老公、妹妹三人一同与开发商签订了商品房买卖合同，计划在办理完房产证后再把妹妹名字去除，而她老公近日由于不可抗力因素无法来到现场。

由于涉及办证和处置两项业务，故情况较为复杂。按照登记规范，在产权人之一无法到场的情况下，处置房产需提供委托公证书。窗口工作人员陈柯得知情况后，仔细询问相关细节，耐心细致地为盛女士讲解，并与同事、领导和税务部门共同商议解决方案。

通过各方协商，经验丰富的窗口人员提出了远程公证的方法，让其丈夫在异地申请杭州公证处的远程公证，快速高效地解决了盛女士的业务受理问题。

临近下班，拿到委托公证书的盛女士回到服务中心，窗口人员快马加鞭为盛女士加急受理并审核，在办理过程中还不忘安抚其情绪。通过不懈努力，盛女士不动产证书的相关业务终于在有限的时间内办理完成。

事后，盛女士特意送来感谢信，以表达对滨江不动产登记服务中心及工作人员的感激之情。陈柯则表示：“滨江不动产登记服务中心一直都在尽心尽力为民办实事，希望尽可能多地便利老百姓的生活。”

群众的事，再小也是大事。一直以来，滨江规划和自然资源分局都将服务摆在首位，用心用情办好民生事，致力打造优质服务新高地，默默扮演着群众服务者的角色。