根据持续深化“最多跑一次”和优化营商环境工作要求，市规划资源局开展“亲清在线”工业用地项目规划许可相关改革工作。2021年6月30日，西湖分局参加全市用地规划许可证审批改革现场答疑与一体化审批平台操作培训。7月1日起，一体化审批系统正式上线。

为进一步优化营商环境，打造行政审批便捷服务，西湖分局行政审批科以流程再造压缩审批时间，以数据协同大幅压减申报材料，由内到外、化繁为简，不断推进用地规划许可证审批改革。

“对于做地收储的工业项目，我们在‘一地一码’土地码系统中录入土地库信息，比如用地面积、容积率等规划指标、产业类型、准入要求等，待地块出让后，提前在‘一地一码’系统中录入土地出让合同文件，通过系统自动匹配出用地规划许可证的关键字段和文字，减少人工操作，加快出件效率。”行政审批科副科长李彦颉这样介绍。

通过主动作为、提前规划、精准识别、靠前服务，原有的“进件-经办-审核-复核-出件”办件模式逐步升级为“进件-复核—出件”，基本实现“绝不让企业多交一份材料、多浪费一分钟时间”的服务目标，对符合申请条件的企业即时办理、现场出证。

“以往用地规划许可证平均办理时长为2.5小时左右，推进审批改革后，以最近受理的杭政工出[2021]18地块和[2021]19地块为例，建设用地规划许可证的核发时间缩减到12分钟和6分钟。”行政审批科科长张一佳说。

由“小时办”到“分钟办”，最后实现证件“秒办”，这不仅是政务服务的增质提速，也是数字赋能、制度创新、流程再造的集中体现，更是对群众“能办事、快办事、办成事”所期所盼的最好回应。

截至目前，西湖分局已在“亲清在线”平台办理用地规划许可证12本、工程规划许可证14本，初步实现“零时限、零纸质、零次跑”改革目标，有力提升企业获得感和满意度。