党的十九届六中全会通过的《决议》，对于进一步团结带领全国人民不断为美好生活而奋斗具有重要意义。党中央强调，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，增进民生福祉是我们坚持立党为公、执政为民的本质要求，让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，必须坚持以人民为中心的发展思想，发展全过程人民民主，推动人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。
2021年4月，我因一次接待老年人的“半蹲服务”，有幸登上了《杭州日报》的头版头条。其实，这样的“半蹲服务”在全市不动产窗口几乎每天都有。从工作角度，为了保障老年权利人的合法权益，他们名下的不动产往往又涉及终身养老问题，我们必须了解到房屋转让是他们真实意愿的表达才能受理业务；从情感角度，作为晚辈，看到一位老奶奶孤零零坐在轮椅上等待，会不由自主地上前慰问关怀，这是人之常情。数智时代，无线网络能将远隔千里的人们聚在一起，政务服务也因此变得越来越方便。但作为窗口工作人员，我始终认为人与人之间的真情沟通与交流是任何人工智能都无法取代的，这是服务窗口存在的意义所在，更是我们工作的根本价值所在。
2021年上半年，为加快推进“5·20”“双西”一体化整合后历史遗留房产确权工作，我们对此项工作的项目逐一明确处置和确权方案，开辟绿色通道，加班加点做好确权发证工作。一个月内完成历史遗留房产确权共计413宗。下半年，为进一步优化营商环境，推动登记财产指标改革创新，我们自加压力，开展对窗口办件超时率的“无感监测”考核。承诺时限从原来的“以我为主”调整为从用户视角出发，即如用户在11点50分领取承诺时间为一小时的受理通知书，那么在12点50分之前一定能领到不动产权证书，而非之前的下午一点半上班后的一小时内领证。
登记快一天，利息少一截，帮助企业降低融资成本，我们大有可为。我们不能因为我们自己的不作为、不廉洁而让用户承受重大财产损失的风险；我们也不能因为我们自己的休息时间而让用户无故增加等待时间，这就是我们不动产登记工作“始终坚持以人民为中心的发展思想”的探索与实践。
习近平总书记说：“年轻干部要珍惜光阴、不负韶华，如饥似渴学习，一刻不停提高。要发扬“挤”和“钻”的精神，多读书，读好书，从书本中汲取智慧和营养。”
我每天利用三个“一小时”开展读书学习活动，参加工作12年来几乎从不间断。三个“一小时”，即早上7点到8点在办公室、中午1点到2点在阅览室以及晚上8点到9点在书房，同时也是每天告别手机3小时，一年下来能读四五十本各类书籍。没有功利意义的书读多了，就会明白读书虽然不保障命运可以好好地对待我，但可以让我能够更好地对待命运，可以让我拥有扬在脸上的自信，长在心底的善良，丰盈在大脑里的知识，以及融进血液的骨气，刻进生命的坚强，挂在嘴角的微笑与藏在心底的梦想。
为了将读书学习的种种好处传递给不动产窗口的小伙伴们，去年年底我从家里搬了近百本图书到市民之家窗口，为他们搭建了一个“暖心书屋”，供他们在工作之余借阅学习，也让我的部分藏书在不动产窗口流动起来成为“动产”。今年以来，结合党史学习教育与学习十九届六中全会精神，我们在窗口开展读书学习分享会、党史知识竞赛与业务比武“大练兵”等活动，提升业务与服务水平的同时，也丰富他们的业余生活。同时，作为窗口廉政教育的组成部分，“八小时”外积极读书的小伙伴们，在窗口营造了浓厚的学习上进的氛围，努力修炼一颗“不动心”，无私无畏做好不动产登记工作。不动产登记，不变的只是不动产本身，服务理念、服务手段却是永无止境地变化着、创新着的。新的一年，我们将继续保障人民财产安全，优化企业营商环境，助力创新试点城市各改革事项，贡献不动产登记力量。
“遍地哀鸿满城血，无非一念救苍生”是初心，“攻坚拔寨除穷帽，振兴乡村社稷牢”是初心，“愿吾辈之青春，护盛世之中华”也是初心。我们新一代青年党团员们，应不忘中华复兴之初心，牢记使命，向着美好生活不断奋斗前进。
（不动产中心党委 赵寅）