本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开

2021年，我局以门户网站为主阵地，多渠道合力加大主动公开力度。公开范围涉及国土空间规划、专项规划、控制性详细规划、土地出让、财务预决算、招标采购、审批结果等群众关心的各个方面。全年主动公开各类信息20854条，其中局门户网站公开各类信息18774条，微信公众号发布1646条，微博发布379条、抖音发布55条。

（二）依申请公开

我局贯彻落实新修订《条例》要求，坚持“以公开为原则，以不公开为例外”，规范完善依申请公开的闭环管理机制。同时，落实国务院办公厅印发的《政府信息公开信息处理费管理办法》，对符合收费条件的依申请公开件启动收费程序。2021年新受理856件，2020年结转27件,共办结792件,91件结转至2022年继续办理（详见表格）。

（三）政府信息管理

为突出对政府信息的依法管理，加强法治政府建设，在政府信息管理工作中主要采取了以下措施：一是分类管理。对本单位产生和保管的各类信息进行了梳理分析，依据《条例》的相关条款，明确公开的基本类型；二是提高时效。为提高部分网站栏目信息公开的及时性，通过内外部系统接口转换，实现自动发布功能，提高了发布效率；三是规范发布。出台了内部操作细则，对办理流程、办理标准、责任分工、答复文书等进一步做了规范。同时落实好信息公开的审核机制，确保公开的准确性。

（四）平台建设

2021年我局不断完善政府信息公开平台建设：一是强化网站建设。完成了门户网站无障碍改造、移动端建设、搜索功能模块优化、信息公开栏目调整等，提升了网站功能；二是加强新媒体管理。强化了微信、微博的管理，结合单位职能及时发布社会公众关注的信息；三是完善平台类型。为拓展信息公开渠道，我局在加强门户网站、微信、微博平台建设的同时，还完善了档案馆、展览馆等线下平台的建设，为各层面群众获取信息提供便利。

（五）监督保障

一年来我局进一步加强了政务公开工作的监督保障力度：一是加强网站的检查。对网站进行每日检测，每周开展专项检查，每月进行全面自查，每季开展交叉检查，确保信息更新及时、链接正常、内容准确；二是加强考核评议。将政务公开工作纳入年度考核，涉及复议、诉讼、信访的列入局“法治工作”、“信访工作”考核。开展信息公开社会评议问卷调查，听取公民、法人和其他社会组织对信息公开工作的意见和建议，明确工作目标；三是加强疑难问题研究力度。遇到信息公开疑难问题时，采取集体研究、专班工作，并及时准确总结经验教训，提高服务质量。

二、行政机关主动公开政府信息表

三、政府信息依申请公开情况表

四、因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况表

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：一是规范性文件的分类不够精准，部分政府信息未设置单独的栏目；二是主动公开的形式不够丰富，解读不够活泼通俗；三是政民互动的效果还不明显，群众参与规划的深度不够。

（二）改进情况：一是优化部分网站栏目。将法规文件栏目细分成上级文件、政府规章、行政规范性文件及其他类别，并进行了梳理，使得分类更加合理，要素更加全面。为查找信息的便利，网站上开设了国土空间规划、阳光执法、数据统计专栏，设置了专项规划公示公告栏。尤其是根据疫情防控的需要，新开设了疫情防控专栏，及时发布转载疫情防控最新信息，助力疫情防控工作；二是开发便民的“杭州规划一点通”。为提高群众获取规划信息的便利性，我局开发了“杭州规划一点通”应用场景，整合地块详细规划信息，融合服务设施信息，集成各类规划，并融入“浙里办”平台，方便市民查规划、知规划、建言献策，实现“一机在手、规划先知”；三是推进重大决策参与机制。在各类规划、各类政策文件出台前广泛征求意见，并积极吸收意见建议。2021年杭州市国土空间总体规划按规定纳入市政府重大行政决策事项，为确保规划贴近实际，在前期多次听取市民意见的基础上，再次举行听证会，收集意见建议，认真研究分析，并将采纳情况和不采纳的理由在网站进行主动公开。

六、其他需要报告的事项

《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号）于2021年1月1日起施行，为贯彻落实好该办法，我局认真组织了学习，严格依照规定的标准、程序计收政府信息公开信息处理费。全年共发出缴费通知书7份（共计金额11820元），其中2份申请人按期予以缴费（共计金额2120元），我局按规定予以答复，另5份因申请人逾期未缴费（合计金额9700元），依据《条例》规定不再处理其政府信息公开申请。