近日，上城不动产登记窗口参加由杭州之声《民情热线》组织的进社区活动，走进闸弄口街道红梅社区，为辖区居民提供“面对面”零距离服务。

活动现场，市规划资源局上城分局的工作人员向社区居民详细讲解了上城不动产登记窗口“上门服务”“带押过户”“交房云办证”等便民服务举措，并耐心地针对现场居民提出的问题进行答疑解惑。居民张大爷，他一直对自己房子的办证手续存在疑虑，经过工作人员详细地为他梳理和讲解，张大爷终于弄清楚了所有问题，他开心地说：“这下我心里可踏实多了！”还有一位李女士，她说原本想要请假去不动产登记窗口办理业务，这次在家门口就有工作人员耐心指导她在线上完成办理，并详细解答了她的所有疑问。她高兴地说：“真是太方便了，谢谢你们！”社区居民纷纷为上城不动产登记窗口的贴心服务点赞：“这种上门为民办事的做法，省掉了我们很多麻烦，你们做得很好！”

本次进社区活动共发放不动产宣传资料120余份，答疑解惑80余人次，让社区居民对不动产相关知识有了更深入的了解。这不仅拉近了与辖区居民的距离，还切实为居民解决了实际问题，提升了居民对不动产窗口工作的满意度和认可度。下一步，上城不动产登记窗口将继续靠前服务，深入社区、深入群众，缩短与办事群众的距离，持续为企业和群众提供高效便捷的不动产登记服务。