“没想到在我们临平也可以办上海不动产业务了，现在老百姓办事实在是太方便了！”

8月14日，客户沈先生在工行临平支行客户经理陪同下，通过临平区不动产“跨省通办”专窗成功办理了位于上海市闵行区房产的抵押变更业务。办结后，他发出由衷感叹。

因事务繁忙，沈先生一直无法亲赴上海办理相关手续。工行临平支行为此电话咨询了杭州市临平区不动产中心，了解到目前杭州市规划和自然资源局已与北京、上海、广州、深圳规划和自然资源部门联合推出了不动产登记“跨省通办”战略合作事宜，沈先生急于办理的事项亦可通过临平区不动产登记服务中心的“跨省通办”途径实现，银行当即决定尝试体验“跨省通办”服务。临平不动产工作人员也即刻予以全程指导帮办，主动与上海市闵行区不动产登记中心沟通对接完资料及细节，依托通办远程虚拟窗口，为申请人沈先生完成了异地身份核验、事项询问、代收资料等流程，最终杭州临平区、上海闵行区两个登记部门协同配合顺利办结了该笔登记业务。

异地核验、线上认证、全程网办、实时反馈、邮寄送达，仅二十分钟左右申请人就远程完成了全部受理手续。工商银行临平支行经办人也连连感叹：“过去办理这类跨省抵押业务，我们还要安排工作人员陪同客户前往不动产所在地办理，不仅时间上至少要耗费2个工作日，还增加了交通、食宿等成本，耗时、耗财、耗力。现在在临平本地不动产窗口就可以办理，再不用来回奔波，真是太方便了！数字化政务服务确确实实提升了企业和群众的幸福感！”

据了解，北、上、广、深、杭五大城市常住人口超9000万，年流动人口超千万人次，异地购房、共有关系变更等登记需求旺盛。杭州等五城不动产“跨省通办”探索联动是落实国家推进政务服务标准化、规范化、便利化战略部署的缩影，体现了“以人民为中心”的治理理念。此次杭州市临平区与上海市闵行区不动产登记“跨省通办”业务的成功办结，不仅体现了杭州不动产登记便民服务效能再提升，也意味着我国城市群政务服务协同进入新阶段。