一面锦旗

是一份认可

更是政企携手的温暖见证

10月31日，市规划资源局滨江分局收到网易公司送来的锦旗致谢，锦旗上“业务精湛效率高，匠心助企作风好”的金色大字格外醒目。这面锦旗，承载着企业对滨江分局在网易杭州软件生产基地三期项目中提供优质服务的诚挚谢意，也映照出政府部门服务企业的温度。

锦旗背后的项目故事

这面锦旗的由来，要追溯到白马湖畔生态创意城片区的网易杭州软件生产基地三期项目。这个总建筑面积约24万平方米的综合性产业园，是区内首个企业按照优化布局、合理配套原则，统一规划建设宿舍型保障性租赁住房的工业用地项目。

从项目启动到近期顺利完成规划验收，分局的“三专”服务始终贯穿全程。该项目作为集技术研发、业务孵化、配套服务为一体的综合产业园区，其顺利推进离不开规划资源部门的精准服务和专业指导。

“三专”服务彰显温度

“专员服务、专业指导、专班协同”的“三专”服务模式，在这个项目的推进过程中得到了充分体现。

在项目供地阶段，分局就推行“专员服务”“预审服务”机制，由专员对接企业，开展需求摸排、选址指导及方案审批预先解决问题，疏通堵点难点。

项目推进过程中，“专业指导”展现出独特价值。工作人员及时完成灰线检验、正负零验收等关键环节的核查，创新运用线上“云确权”进行远程踏勘，实现整体坐标精准定位、重点位置快速核查，在确保工作精度的同时提升了服务效能。

“专班协同”则体现在验收阶段的联合行动中。各科室打破壁垒，协同开展联合验收，缩短验收时间，为项目早拿证、早投产提供了有力保障。

服务创新的实践成果

在项目推进过程中，分局的创新服务举措令人印象深刻。通过线上“云确权”进行远程踏勘，不仅实现了整体坐标精准定位、重点位置快速核查，还能将影像资料留痕存档，大幅提高了行政效能。

这种“数据多跑路、企业少跑腿”的服务新模式，既保证了工作质量，又展现了服务温度。从项目前期到验收阶段的全周期服务，让企业感受到了实实在在的便利和支持。

服务温度的持续传

递锦旗的背后，是滨江分局一贯坚持的服务理念。在区内产业项目落地上，始终秉持“三专”服务模式，通过提升工作效能，努力实现便民利企、优化营商环境的工作目标。

这面锦旗，不仅是对过去工作的肯定，更是对未来服务的期许。它见证着政企携手、共同推动区域高质量发展的坚定步伐，也彰显着政府部门持续优化营商环境、服务企业发展的不变初心。