近期，市规划和自然资源局滨江分局顺利办结两笔来自安徽马鞍山市的不动产登记业务，不仅解决了群众的燃眉之急，更是滨江不动产登记服务中心打破地域壁垒、深化“放管服”改革、优化营商环境的生动缩影，标志着“数据多跑路，群众零跑腿”的便民愿景照进现实。

暖心延时，服务“不打烊”

在业务办理过程中，出现了一个温馨的插曲。申请人因行程安排，在工作日下班后才匆匆赶到滨江不动产跨省服务专区。正当他担心白跑一趟时，窗口工作人员主动提供了“延时服务”，耐心细致地指导申请人填报各项材料，逐一核对信息，确保了申请材料的准确性与完整性，最终高效完成了跨省登记流程。这次“不打烊”的服务，让申请人感受到了滨江政务服务的温度与弹性。

智慧帮办，异地“零跑动”

申请人身处杭州，需要办理远在马鞍山的不动产业务，若按传统模式，两地奔波耗时费力。了解申请人需求后，立即启动“跨省通办”帮办机制。工作人员与马鞍山市不动产登记中心实时联动，通过资料扫描传输、线上审核确认、视频实时问询等方式，将传统的“面对面”转换为高效的“屏对屏”。最终，真正实现了“数据多跑路，群众零跑腿”。

协同调试，架设“联通桥”

业务能够顺畅“跨省”，离不开背后稳固的技术支撑。为确保“跨省通办”通道的稳定与安全，滨江分局与马鞍山市不动产登记部门建立了紧密的跨省联调工作机制。双方工作人员围绕“一网通办”跨省窗口的功能实现，开展了多轮联合调试，及时处理解决系统问题，筑起了一条高效、稳定的办理通道，为业务的顺利办理保驾护航。

此次与马鞍山的成功合作，为滨江不动产登记服务中心“跨省通办”服务积累了宝贵经验，后续登记中心将持续扩大政务服务“朋友圈”，把“跨省通办”服务延伸至北上广深等重点城市，进一步提升不动产登记便利度，促进营商环境优化。