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周末不打烊 服务不停歇︱上城分局以高效服务助推经济高效发展

信息来源:杭州市规划和自然资源局 发布日期:2026-03-31 09:32 浏览次数:

为深入践行“便民利企、服务高效”的工作理念,切实解决企业发展中的急难愁盼问题,全力优化营商环境,3月29日是周末,上城分局工作人员主动放弃休息时间,为杭州某公司提供在建工程抵押变更登记加急服务,以“不打烊”的坚守、“高效率”的行动,诠释政务服务的温度与速度。



启动加急机制,打破时间壁垒

此次该公司申请办理的在建工程抵押变更登记,涉及项目建设资金调配关键环节,直接关系到项目后续施工进度推进和网签工作顺利开展,时间紧、任务重,企业迫切需要快速完成登记手续。

分局接到企业申请后,第一时间响应企业诉求,充分考虑项目重要性和企业紧急需求,立即启动加急服务机制,打破常规工作时间限制,组织业务骨干放弃周末休息,以“时时放心不下”的责任感,全力保障登记办理工作高效推进,切实为企业纾困解难。

精准对接指导,打通绿色通道

为最大限度压缩办理时间,让企业少跑腿、好办事,分局工作人员提前与企业进行精准对接,详细告知在建工程抵押变更登记所需的不动产登记证明、抵押权变更协议等相关材料,耐心指导企业梳理完善资料,避免因材料缺失、填写不规范导致办理延误,从源头提升办理效率。

同时,创新服务模式,开展资料预录入,安排专人提前对企业提交的资料进行整理、核对和预录入,提前排查办理过程中可能出现的问题,做好前期准备工作,为后续正式办理打通“绿色通道”。

分工协作发力,彰显服务担当

办理过程中,工作人员秉持“严谨细致、高效快捷”的工作原则,分工协作、密切配合,对预录入的资料进行逐一审核、精准录入,全程紧盯办理流程,主动衔接各环节,及时解决办理过程中出现的各类问题做到“环节不脱节、流程不卡顿、服务不缺位”。

从资料接收、审核录入到最终办结出证,整个流程高效有序、无缝衔接,成功为企业快速办结了在建工程抵押变更登记,圆满解决了企业的燃眉之急,保障了企业网签工作顺利推进。

此次加急服务,不仅高效解决了企业的实际困难,彰显了分局“想企业之所想、急企业之所急、解企业之所难”的服务理念,更以实际行动提升了企业的获得感和满意度,助力营商环境建设。下一步,分局将持续聚焦企业发展需求,不断优化服务流程、创新服务举措,完善服务机制,推行“周末不打烊”“加急办、主动办、靠前办”等便民利企服务模式,切实为企业发展提供更优质、更高效、更便捷的政务服务,助力经济高质量发展。

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