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一面锦旗映初心 暖心服务显担当

信息来源:杭州市规划和自然资源局 发布日期:2026-04-03 09:19 浏览次数:

锦旗传谢意,服务暖人心。2026年4月1日,一家企业工作人员专程来到滨江不动产登记服务中心,将一面印有“倾心服务为企业、尽责高效铸信赖”的鲜红锦旗送到登记窗口工作人员手中,字字句句饱含着企业的真挚感谢,更是对我中心便民利企、优化营商工作的高度认可。



2026年3月31日下午,该企业办事人员前往不动产登记中心,申请办理不动产权证书。办理过程中突发状况,企业因银行卡限额问题导致税费无法正常缴纳,而购房人有紧急融资需求,卖房企业也想迅速拿到房款,迫切希望当天办结全部业务。得知企业的急切诉求后,不动产登记中心第一时间联动税务部门,主动为企业开启延时服务,工作人员耐心等待企业协调处理银行卡限额问题,全程坚守岗位、全程跟进办理,没有丝毫懈怠。

当晚19点30分,企业顺利完成税费缴纳,登记手续同步办结,购房人当场拿到了期盼已久的不动产权证书。拿到证书的那一刻,企业办事人员激动地说道:“没想到今天真能拿到证!”一句朴实的感慨,是对工作人员加班加点、贴心服务的最好肯定。

这面锦旗不仅是一份荣誉,更是一份责任。一直以来,我中心始终秉持为民解忧、便民利企的服务理念,聚焦企业和群众办事痛点、难点,不断优化办事流程、提升服务效能,用延时服务、贴心服务打破时间限制,用专业、高效的工作态度解决群众急难愁盼,全力打造有温度、有速度的政务服务窗口,持续优化营商环境。接下来,我们将继续用心守护每一份期盼,用行动践行政务服务的初心与使命。

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